Revolusi digital telah mengubah dunia korporat. Suka atau tidak, perangkat seluler telah menjadi bagian integral dari dunia bisnis. Perusahaan akan semakin bergantung pada penggunaan smartphone dan tablet dalam menjalankan bisnisnya sehari-hari. Tetapi ekosistem seluler ini tidak dapat dibiarkan tumbuh dan berkembang tanpa batasan. Perusahaan dapat menghadapi risiko keamanan dan komplikasi lain jika perangkat-perangkat selulernya tidak dikelola secara efektif.
Perusahaan berinvestasi di teknologi, membangun program dan aplikasi-aplikasi seluler untuk keberlangsungan bisnis dan operasionalnya sehari-hari, guna mendukung mobilitas kerja para karyawannya di lapangan. Namun, semua program dan aplikasi seluler itu belum dapat menjamin bahwa:
- Perubahan dapat secara efisien, cepat dan serentak diimplementasikan di lapangan, misalnya perubahan proses bisnis, perubahan kebijakan, update software, instal/ update aplikasi, dll.
- Data-data yang dikirim & diterima aman, bebas infeksi dan tidak mengancam keamanan jaringan perusahaan.
- Aset teknologi perusahaan digunakan secara optimal untuk kepentingan perusahaan, dan tidak melanggar kebijakan perusahaan.
- Karyawan menggunakan aset perangkat perusahaan nyaris tanpa hambatan, jika terjadi permasalahan perangkat di lapangan dapat segera ditangani oleh tim IT, sehingga tidak mengganggu operasional bisnis.
- Perangkat-perangkat perusahaan ada di tangan pengguna yang terautentikasi, dan terpantau status, kinerja, pulsa, data roaming, lokasi, dll.
- Ada protokol penanganan yang cepat, dan efektif saat aset perangkat perusahaan hilang/dicuri/disusupi, guna meminimalisir potensi kerugian perusahaan.
Jika saat ini perusahaan Anda sedang menuju transformasi teknologi, inilah saat yang tepat mengapa perusahaan Anda membutuhkan Mobile Device Management (MDM).
1. Meningkatkan Efisiensi Perusahaan
Jika ada perubahan baik dalam proses bisnis maupun kebijakan perusahaan, biasanya akan membutuhkan waktu dan sumber daya yang banyak dalam mengimplementasikannya ke operasional di lapangan. Dengan MDM, efisiensi perubahan dapat secara cepat & serentak diimplementasikan di lapangan, manajemen alur kerja lebih cepat & efisien.
- Update software, perubahan aplikasi, dll dapat diimplementasikan secara cepat dan serentak, dari jarak jauh.
- Permasalahan pada perangkat maupun aplikasi dapat ditangani secara cepat & efisien, tanpa mengganggu operasional bisnis sehari-hari.
- Melacak status perangkat & aplikasi dapat beroperasi optimal, mengukur laba investasi (ROI) teknologi yang sudah dibangun.
2. Meningkatkan Produktivitas Kerja
Saat di lapangan atau harus work from home, perusahaan tidak dapat melacak kinerja karyawan & perangkatnya, dan tidak dapat mengukur pertanggungjawaban atas aset-asetnya di lapangan. Dengan MDM, kolaborasi kerja terjaga, manajemen kerja & komunikasi lebih efisien, memungkinkan para karyawan bekerja dari jauh (remote).
- Memantau kinerja karyawan & perangkatnya di lapangan.
- Mengelola pembagian tugas dan memantau proses kerja & kemajuannya melalui data yang real-time 24/7, dimana pun, kapan pun.
- Ada data KPI karyawan yang terukur dan jelas, dari tiap perangkatnya.
- Memastikan penggunaan perangkat sesuai pedoman kepatuhan perusahaan.
3. Menghemat Biaya
Saat terjadi permasalahan pada perangkat & aplikasi di lapangan, adanya pelanggaran, akses situs dan pengunduhan yang terinfeksi, perusahaan akan membutuhkan sumber daya, waktu dan dana untuk memperbaiki dampak & potensi kerugiannya. Dengan MDM, fitur remote control memungkinkan penanganan masalah-masalah ini dengan lebih cepat, efisien, hemat biaya, mengurangi potensi kerugian dan pelanggaran data yang lebih besar.
- Memperbaiki permasalahan pada perangkat & aplikasi dari jarak jauh.
- Blacklist & whitelist aplikasi, situs website.
- Melacak lokasi, status baterai, pulsa, data roaming tiap perangkat. Memblokir pengguna dari perilaku pemborosan seperti melebihi ketentuan data & pulsa.
- Mengunci perangkat dan menghapus data-data penting saat perangkat hilang/dicuri.
- Mengidentifikasi perangkat yang sedang tidak digunakan / hilang.
- Memungkinkan karyawan menggunakan perangkatnya sendiri (BYOD), namun tetap terukur sesuai ketentuan keamanan perusahaan.
4. Mengeliminasi Resiko Keamanan yang Besar
Perangkat-perangkat seluler yang tidak terkelola dengan baik akan menghadirkan ancaman keamanan yang besar bagi perusahaan. Dengan MDM, keamanan dapat diterapkan konsisten ke setiap perangkat dalam jaringan perusahaan, dan protokol dapat dibuat untuk mengarahkan tindakan setelah adanya dugaan ancaman keamanan. Antara lain:
- Mengontrol akses jarak jauh ke data-data yang sensitif.
- Autentikasi pengguna perangkat.
- Memastikan perangkat dan data perusahaan selalu aman, mengatur akses informasi dan pembagiannya ke pihak yang tepat.
- Mengunci perangkat, menghapus data dari jarak jauh jika hilang atau dicuri.
- Update software perangkat yang dapat memperbaiki kerentanan keamanan, dilakukan secara efisien & serentak.
5. Dukungan IT yang Handal
Mengelola semua aset perangkat yang dimiliki perusahaan secara manual adalah beban yang besar untuk divisi IT Anda. Saat perusahaan berkembang dan aset perangkatnya semakin banyak, hal ini mustahil dilakukan tanpa sumber daya yang besar. Dengan MDM, memberi dukungan bagi tim IT perusahaan untuk dapat mengelolanya secara efektif, dalam satu platform yang komprehensif.
- Memberikan alat dan dukungan yang handal bagi tim IT untuk mengelola semua aset & jaringan seluler perusahaan secara efektif.
- Memungkinkan IT mengelola update software perangkat & aplikasi secara otomatis dan massal.
- Menyederhanakan pekerjaan manajemen perangkat, sehingga tim IT dapat melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam memantau perangkat, mengawasi kerentanan keamanan, dan menangani kebutuhan IT lainnya di luar mobilitas.
Ini hanyalah beberapa alasan utama mengapa perusahaan memerlukan solusi MDM untuk menangani jaringan seluler mereka. Jika Anda masih belum menerapkan MDM, solusi ini secara signifikan meningkatkan efisiensi perusahaan, dan membantu mobilitas kerja perusahaan berkembang lebih aman, lancar, bebas hambatan.
Samara telah mengimplementasikan solusi Mobile Device Management (MDM) ke berbagai perusahaan dari berbagai bidang industri. Samara telah menjadi distributor SOTI di Indonesia, sejak 2015. SOTI adalah platform MDM terpercaya yang telah terbukti kinerjanya selama 20 tahun dalam teknologi mobilitas. Ingin tahu lebih banyak bagaimana kami dapat membantu perusahaan Anda mencapai efisiensi yang lebih besar? Informasi lebih lengkap mengenai solusi Mobile Device Management (MDM) dan demo langsung, Anda dapat menhubungi kami di kolom Kontak.